Introduction au Flow
Depuis une vingtaine dannées, les travaux de recherche se sont développés sur les aspects non fonctionnels de la motivation de consommation comme les émotions, les symboles, ou lhédonisme dans la compréhension des facettes du comportement du consommateur . En 1982, Holbrook et Hirschman ont introduit le concept dexpérience de consommation où les consommateurs considèrent lexpérience comme source de plaisir, dimagination et de stimulation sensorielle : « Etat subjectif de conscience accompagné dune variété de significations symboliques, de réponses hédonistes, et de critères esthétiques »
Le FLOW comme processus interne
L’état de flow (expérience autotélique) ou expérience optimale selon Csikszentmihalyi (1975) : « La sensation holistique présente quand nous agissons avec un engagement total »
Conditions du Flow
Clarté des buts
Feedback immédiat
Equilibre entre défis et compétences
Caractéristiques de lexpérience du Flow
Concentration
Sens du contrôle
Perte de conscience
Fusionnement de laction et de la conscience
Transformation du temps
Résultats de lexpérience du Flow
Positive affect
Affirmation de soi
Le Flow comme processus externe
Intégration sociale (Fischer, 1991)
- Ritualisation de la vie sociale (institutions, vie quotidienne)
- Apprentissage des rôles sociaux (répondre aux attentes dautrui)
- Connaissance du monde social (comprendre le milieu des autres)
>> Ritualisation des conduites dans la vie sociale
>> Conditionnement et orientation du comportement
Lévi-Strauss (1962) oppose lingénieur au bricoleur. Lingénieur obtient les matières premières et les outils conçus pour réaliser son projet. Le bricoleur compose avec un héritage incohérent et ruiné, se servant de ce quil trouve autour de lui, détournant certains outils de leur fonction, en essayant plusieurs à la fois, nhésitant pas à en changer quand cela lui paraît nécessaire : « Le bricoleur est apte à exécuter un grand nombre de tâches diversifiées ; mais à la différence de lingénieur, il ne subordonne pas chacune dentre elles à lobtention de matières premières et doutils conçus et procurés à la mesure de son projet : son univers instrumental est clos, et la règle de son jeu est de toujours sarranger avec les “moyens du bord”, cest à dire un ensemble à chaque instant fini doutils et de matériaux, hétéroclites au surplus, parce que la composition de lensemble nest pas en rapport avec le projet du moment
Tout bricolage suppose un assemblage, un ajustement, de fragments de diverses origines, de diverses matières ; Le bricoleur inlassablement construit et déconstruit sa pensée, récupère limprévu, improvise
Delphine Baillergeau
