Typologie des pratiques de consommation
Dans son article “How Consumers Consume : A typology of Consumption Practices” publié en 1995 (Journal of Consumer Research. Gainesville, June 1995. Vol. 22, No. 1), Douglas B. Holt rappelle que la recherche traditionnelle sur le comportement du consommateur s’articule autour des attributs de l’objet de consommation, c’est à dire ses caractéristiques fonctionnelles et les bénéfices qu’il procure.
Depuis une vingtaine d’années, un autre courant de recherche a émergé avec notamment le recours à des méthodes ethnographique et phénoménologiques. La recherche de cet article est basée sur la perspective sociologie constructiviste et interactionniste : consommer est vu comme un type daction sociale.
Holt a relevé au sein de la littérature trois grandes métaphores distinctes de la consommation :
> Consommation comme expérience dont les principaux auteurs (Holbrook et Hirschman (1982) ; Belk, Wallendorf et Sherry 1989 ; Celsi, Rose, et Leigh 1993) regardent la consommation comme un phénomène psychologique selon une perspective phénoménologique, soulignant les états émotifs surgissant pendant la consommation.
> Consommation comme intégration où Rook 1985, Belk 1988, McCraken 1986 décrivent comment les consommateurs acquièrent et manoeuvrent des significations dobjet. A travers une variété des pratiques de consommation, les consommateurs peuvent intégrer lindividu et lobjet, accédant ainsi aux propriétés symboliques de lobjet .
> Consommation comme classification (Levy 1959, Shalins 1976, Douglas, 1979) : les objets consommés sont utilisés pour classifier, situer les consommateurs dans le monde social.
Un quatrième type de consommation est développé par lauteur :
> Consommation comme jeu : cette quatrième dimension de la consommation a reçu peu dattention dans la littérature (Sherry 1990, Arnould and Price 1993). Pourtant elle est un aspect important de la consommation.
Métaphores pour la consommation
> La structure de la consommation : en termes de structure, consommer consiste à la fois :
>> aux actions à travers lesquelles les consommateurs engagent directement des objets de consommation (Action sur les objets)
>> aux interactions avec les autres personnes où les objets de la consommation servent de ressources focales (Actions interpersonnelles)
> Le but de la consommation
>> actions autotéliques : les actions sont des fins en soi
>> actions instrumentales : les actions sont des moyens pour atteindre un but différent
La consommation est un mode daction dans lequel les individus utilisent la consommation dobjets de différentes manières. Cette typologie suggère que les quatres métaphores de consommation sont intercorrélées (experience, intégration, jouer, classification).
novembre 14th, 2005 at 5:02
Je vais finir par mettre devoir te payer des droits d’auteurs ;) vraiment super ce blog, exactement dans la veine de mon cours…en beaucoup plus clair !
Bravo encore une fois.
Guillaume.