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L’approche socio-technique

Patrice Flichy (1991) donne la définition suivante du cadre socio-technique : « permet de percevoir et de comprendre les phénomènes techniques auxquels on assiste et d’organiser son action et sa coopération avec les autres acteurs. Il est constitué d’un ensemble de savoirs, de savoir-faire et d’artefacts techniques mobilisés dans le déroulement d’une action technique. (…) Il permet de structurer les interactions qu’un individu développe avec les artefacts techniques et avec les autres hommes, organise les interprétations que l’individu tient face à lui-même ».

Un processus d’innovation technologique implique à la fois une logique technique et une logique sociale : il suppose la mise en place d’un ensemble articulé de techniques ainsi que l’établissement d’une coopération entre les différents acteurs sociaux concernés (laboratoires, institutions, entreprises, utilisateurs…).

Le contexte social et le contexte technique dans lesquels se déploie le processus technologique d’innovation imposent des contraintes plus ou moins flexibles : du côté technique il s’agit de conjuguer avec les caractéristiques intrinsèques de la technologie tandis que du côté social il s’agit de composer les relations sociales en intégrant notamment des objectifs stratégiques, les ressources des différents acteurs, un cadre législatif, un contexte politique, économique…

La logique sociale et la logique technique sont constamment en interaction comme le souligne Thierry Vedel (1994). En fait, l’une n’existe pas sans l’autre et chacune n’existe qu’au travers de l’autre : ainsi, les contraintes techniques n’existent pas en soi mais surgissent lorsque les acteurs sociaux mettent en œuvre ces technologies et les relations sociales qui se manifestent au cours du processus d’innovation technologique ne se tissent que par la médiation de la technique.

One Response to “L’approche socio-technique”

  1. BALOWA WIKA Says:

    je suis étudiant en communications sociales aux facultés catholiques de kinshasa en république démocratique du congo.
    J’ai lu l’article sur l’innovation technologique où il est stipulé que pour comprendre une innovation technologique il faut associer deux cadres intimément liés, notamment le cadre technique et le cadre social. Je suis tout à fait d’accord mais j’ai la difficulté de comprendre une chose:dans une étude comparative où on essaye de voir les avantages et désavantages d’un moyens de communication face à un autre et dans le cadre d’une étude que je mène entre le courrier électronique et le courrier postal, suis-je aussi obligé si pas appelé à utiliser ces deux cadres pour arriver à comprendre un phénomène auquel on est buté présentement au congo.la montée en flèche de l’email conduisant la déroute du courrier postal. Nous , nous voulons une covulgarisation. expliquez -nous

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