delphine baillergeau

Quelques éléments d’origines

La phénoménologie est un terme inventé par le mathématicien Jean-Henri Lambert en 1764 pour désigner la partie des sciences qui étudie les phénomènes. C’est avec le philosophe Friedrich Hegel au début du XIXième que le terme atteint sa plénitude philosophique avec son œuvre “Phénoménologie de l’Esprit” (1807).

Avec Edmond Husserl, la phénoménologie devient au XXième siècle une doctrine philosophique à part entière. Aujourd’hui, la phénoménologie correspond à un courant de pensée qui se réclame sinon des concepts, du moins de la méthode d’Edmond Husserl Sa démarche est celle que Maurice Merleau-Ponty décrit dans son ouvrage “Phénoménologie de la perception” (1945) : « La phénoménologie, c’est l’étude des essences […]. Mais la phénoménologie, c’est aussi une philosophie qui replace les essences dans l’existence et ne pense pas qu’on puisse comprendre l’homme et le monde autrement qu’à partir de leur « facticité ». Ainsi est-elle une philosophie d’un monde toujours « déjà-là », avant toute réflexion, et qu’il s’agira de retrouver dans la naïveté de ce contact antéprédicatif, comme monde vécu dont on décrira l’expérience telle qu’en elle-même elle se donne, sans aucun recours à des genèses sociales ou psychologiques et sans aucune explication causale »

L’approche phénoménologique en sciences sociales

La phénoménologie en tant que science des phénomènes apparaît dans l’expérience. Plutôt que d’analyser un phénomène en cherchant à en comprendre les causes, cette perspective propose un angle d’approche différent : il s’agit d’appréhender le phénomène comme il apparaît, dans son vécu, son essence. L’essence est indépendante des particularités : ainsi par exemple, l’essence de la ville de Paris constitue un “être total “, un ensemble et non pas “un objet à mille facettes“ (les arrondissements, les cafés, les quais, la Tour Effel, la Seine, les pigeons…) sans lesquelles Paris ne serait pas ce qu’elle est, un ensemble autonome par rapport à toute ville particulière.
Cette approche consiste en deux volets : dans un premier temps, une description de ce qui est perçu dans l’expérience vécue , puis dans un second temps, l’identification de son intentionnalité.

L’approche phénoménologique-existentielle est une perspective d’étude du comportement du consommateur différente de celle l’approche cartésienne qu’il est intéressant d’examiner. Le coeur de cette perspective  peut être décrit selon  trois métaphores : “The pattern Metaphor” , “The figure/ground Metaphor” and the “Seeing Metaphor “ (Thompson, C., Locander, W., & Pollio, H., 1989).

     > “The pattern Metaphor” 

Definition : “A pattern is a segregated perceptual whole taht emerges from a context” (Kohler, 1947)

La figure représentée apparaît comme une spirale. En la décontextualisant, par exemple en passant par dessus un compas, il s’avère que la figure est composée d’une série de cercles enchevêtrés les uns avec les autres. L’apparition de la spirale est un phénomène qui émerge du contexte perceptuel. Selon une perspective cartésienne, le chercheur expliquerait que la figure exige de séparer les cercles de leur contexte environnant et que la spirale est une pseudo-observation, qui peut être évitée en utilisant des procédures analytiques (comme le compas). Selon une perspective phénoménologique, le chercheur riposterait que la spirale est un phénomène approprié pour l’étude et qu’il n’y a aucune nécessité épistémologique pour ne retenir que la vue analytique pour être scientifique et valide.

 Fraser, James B. (1908), “A new visual illusion of direction”, British Journal of Psychology 2: 307-337, 1908

La perspective existentielle-phénoménologique cherche à décrire l’expérience telle qu’elle émerge dans un contexte, telle qu’elle est vécue. Le monde dans lequel est vécue l’expérience ne correspond pas toujours au monde décrit de manière objective parce ce que souvent l’objectivité implique d’essayer d’expliquer un évènement séparément de son contexte.
Plutôt que de découper, de séparer du contexte  puis d’objectiver les aspects du monde vécu, il s’agit de décrire l’expérience humaine au moment où elle est vécue. La signification d’une expérience est toujours située dans le contexte courant de l’expérience et est reliée au projet continu du monde vécu (Sartre, 1962)

     >” The Figure/Ground Metaphor”

Les travaux menés sur le basculement premier/arrière plan (figure and ground) montrent que le cerveau classe les informations spatiales en deux catégories, celles qui vont former la figure et celles qui constituent l’arrière plan d’où émerge la forme.La peinture ci-dessous en est une illustration : l’oeil perçoit alternativement un arbre et un personnage de profil.

Courier & Ives, ca. (1835)

       - L’expérience est conceptualisée comme un processus dynamique dans lequel les éléments peuvent switcher du premier plan à l’arrière plan.
       - Le premier plan et l’arrière plan fonctionnent de manière co-constitutive : l’un ne peut exister sans l’autre
       - Tous les modes de l’expérience humaine (comme penser, sentir, imaginer, se souvenir…) sont vus comme des phénomènes intentionnels

     > The “Seeing Metaphor”
L’approche existentielle-phénoménologique décrit l’expérience humaine à la fois comme pré-réflexive et réflexive (Pollio, 1982).

Le tableau suivant présente une comparaison entre la perspective cartésienne et la persepective existentielle-phénoménologique dans l’étude du consommateur (Thompson, C., Locander, W., & Pollio, H., 1989)

Mener une “interview phénéoménologique”

Mener une interview phénéoménologique vise à obtenir une description détaillée d’une expérience. Il s’agit d’un entretien non directif : l’interviewer hormis une première question ouverte qui vise à indiquer l’expérience sur laquelle il veut faire s’exprimer le répondant, n’a pas d’autres questions prévues dans son guide d’entretien. Les autres questions posées le sont au fil de l’interview sans être prédéterminées ou suivre une trame directrice.
Les questions posées doivent amener le répondant à décrire le vécu de son expérience et non pas à lui demander une quelconque prise de distance avec des interrogations l’incitant à s’inscrire dans un registre rationnel avec des questions du type « Pourquoi ? » : ces dernières peuvent entraîner la volonté d’une rationalisation et fournir des réponses défensives (Argyris, 1982).

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Argyris, Chris (1982), “Reasoning, Learning, and Action : Individual and Organizational Dynamics”, San Fransisco : Jossey-Bass
Fraser, James B. (1908), “A new visual illusion of direction”,  British Journal of Psychology 2: 307-337
Husserl, Edmund (1913) “Idées directrices pour une phénoménologie”, traduction de Paul Ricœur, Gallimard, 1950
Husserl, Edmund (1929), “Méditations cartésiennes, Introduction à la phénoménologie”, traduction de Gabrielle Peiffer et Emmanuel Levinas, Vrin, 1969
Kohler, Wolfgang (1947), “Gestalt Psychology”, New York: Liveright
Merleau-Ponty, Maurice (1945), “Phénoménologie de la perception” , Paris,Gallimard, 1945
Pollio, Howard R. (1982), “Behavior and Existence”, Monterey, CA: Brooks/Cole
Sartre, Jean-Paul (1943) : “L’Etre et le Néant”, Gallimard , Paris
Thompson, C., Locander, W., & Pollio, H. (1989). “Putting consumer experience back into consumer research : The philosophy and method of existential-phenomenology”,  Journal of Consumer Research, 16, 133-146

This entry was posted on Mercredi, avril 7th, 2004 at 16:56 and is filed under Méthodologie. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.