delphine baillergeau

Les manifestations culturelles ont surtout été abordées dans le domaine du management international par deux hollandais  Geert Hofstede et Fons Trompenaars.

Selon Geert Hofstede, la culture influence les attitudes et le comportement à travers quatre manifestations spécifiques :

The « Onion Diagram »
Manifestations of Culture as Different Levels of Depth » (Hofstede, 1991)

Les pratiques observables ne sont que la partie visible qui traduisent une signification culturelle « invisible » à travers quatre niveaux de couches.

Les valeurs ont un rôle central parmi les autres manifestations de la culture, les symboles, héros et rituels sont considérés comme des manifestations qui expriment directement les valeurs d’ une culture particulière.

Les symboles sont une large catégorie de processus et d’objets dont la signification est unique à un groupe de personnes ou à une culture. Par conséquent, des symboles particuliers d’une société peuvent ne pas exister dans des cultures différentes ou leurs significations peuvent être différentes
     - Mots, gestes, images et objets
     - Drapeaux, symboles de statut
     - Coiffure, habits 
         > De nouveaux symboles sont facilement développés et les anciens disparaissent… 
         > Les symboles d’un groupe culturel sont régulièrement copiés par d’autres 
             >>> Les symboles sont la couche la plus superficielle

Les héros se rapportent aux personnes vivantes ou mortes, réelles ou imaginaires, qui possèdent des caractéristiques qui sont fortement estimées dans une culture et qui servent ainsi de modèle au comportement : sport, musique, ou stars de cinéma ; politiciens ou hommes d’histoire ; figures de dessin animés, de livres ; des personnes de sa propre famille…

Les rituels : une action sociale consacrée à la manipulation de la signification culturelle aux fins de la communication et de la catégorisation collective et individuelle : manière de salue, cérémonies, parades…

Fons Trompenaars (1993) compare la culture à un oignon avec trois couches superposées :

Définitions conceptuelles

Les anthropologues américains Alfred Kroeber et Clyde Kluckhohn ont répertorié 164 définitions de la culture (1952) . 

L’anthropologue anglais Edward Burnett Tylor (1871) donne la définition suivante : « Ensemble complexe qui inclut les connaissances, les croyances, l’art, la loi, la morale, la coutume, et toutes les autres capacités et habitudes, acquises par l’homme en tant que membre d’une société »

Ralph Linton (1945) : « Une culture est la configuration des comportements appris et de leurs résultats, dont les éléments composants sont partagés et transmis par les membres d’une société donnée »

Gustave-Nicolas Fischer (1991) : « L’ensemble des normes, des valeurs, des comportements qui traduisent le mode de vie d’un groupe et d’une société »

Ces définitions mettent en évidence quatre propriétés fondamentales de la culture :

Globale : la culture englobe tous les éléments qui caractérisent la vie d’une société
Partagée : Adhésion des individus d’un groupe social à un ensemble de valeurs et de normes en réponse aux problèmes que lui pose son environnement
Transmissible : éléments acquis transmissibles d’une génération à l’autre permettant d’assurer la continuité d’une culture dans le temps
Evolutive : la culture n’est pas statique, afin de préserver son adaptation au monde qui l’entoure ; elle peut ajouter, modifier ou éliminer des éléments qui la composent

Les valeurs

Elles sont au cœur de la plupart des définitions de la culture ; beaucoup de recherches suggèrent que les valeurs conduisent le comportement de l’individu
Vilfredo Pareto (1917) : « Les valeurs sont des croyances qui vont permettre de porter un jugement de légitimation ou de stigmatisation sur des attitudes, des comportements ou des évènements »
 Milton Rokeach (1973) : « Dire qu’une personne croit en une valeur, c’est dire qu’elle croit fermement qu’une ligne de conduite spécifique (ou une finalité de l’existence) est préférable à d’autres lignes de conduite (ou à d’autres finalités de l’existence), pour des raisons personnelles ou sociales»
Les valeurs présentent quatre caractéristiques (Henry Assael, 1984) :
     - Elles sont apprises au sein d’une société (socialisation) ou par transfert entre sociétés (acculturation)
     - Un système de valeur se caractérise par un ensemble de normes régissant les comportements
     - Les valeurs sont à la fois stables et dynamiques, leur évolution se produisant selon un cycle long
     - Les valeurs sont partagées au sein d’un même ensemble social

Les normes sociales

Erving Goffman (1973) : « Des sortes de guides de l’action qui sont soutenues par des sanctions sociales » 
                              - Les principes 
                              - Les conventions 
                              - Les normes matérielles 
                              - Les normes rituelles
Gustave-Nicolas Fischer (1991) : « L’univers des règles explicites ou implicites qui orientent la conduite d’un individu ou d’un groupe » 
                              - Modèle de conduites 
                              - Règles intériorisées >>>comportements de conformité

Les frontières d’une culture 

John Child et Alfred Kieser (1977) : « Les cultures peuvent être définies comme un mode de pensée et des manières d’être, qui sont largement partagés. Les lignes de frontières de la collectivité sociale à l’intérieur de laquelle ce partage a lieu, sont problématiques ; de telle sorte que cela peut avoir autant de sens de se référer à une culture régionale, ou à celle d’une classe sociale qu’à une culture nationale »  

                              - Groupes culturels : « les européens », « les français », « les parisiens », les « médecins »…. quelle part de variance ? 
                              - Notion de « sous culture » : la culture spécifique à des sous-groupes, à l’intérieur de la société dans sa globalité, qui présentent donc avec cette dernière un certain nombre de traits culturels communs,   mais aussi nombre de traits culturels spécifiques différents qui ne retrouvent pas dans les autres groupes sociaux qui composent la société

Delphine Baillergeau